把顾均辉的365课程听了一整年，我想跟你聊聊这件事

去年这个时候，我蹲在阳台抽烟刷手机，刷到顾均辉那个定位课的宣传片，说实在的，第一反应是“又来一个卖课的”，但那个视频里有个片段挺有意思——他拿一家包子铺举例子，说你家包子皮薄馅大但卖不动，隔壁皮厚馅少排队排到马路对面，问题到底出在哪，我当时手停在半空中，因为我还真认识一个开包子铺的朋友,他的处境跟这个一模一样。

后来就买了那个365课程，对，就是每天一块钱那种全年课，当时也没多想，反正一顿火锅钱,万一有点用呢。

现在一年过去了，课程也听完了，我觉得可以坐下来跟你好好聊聊这个东西到底怎么样，不是那种“必入！天花板！”的推广文案,就是普通人的真实使用报告。

这是个什么课？先把基本事实摆一摆

顾均辉365课程是定位专家顾均辉推出的一套年度线上定位实战课，顾均辉这个人你可能不太熟悉，简单说他是《定位》系列书籍的中文译者之一，也是特劳特定位理论的长期研究者和实践者，曾经操盘过渣打银行、淡马锡等企业的中国定位项目。

课程的结构很清晰，核心就是“365天，每天讲透一个定位知识点或商业案例”,整个体系可以分为几个模块：

• 定位理论精讲——把特劳特和里斯的定位理论掰开揉碎了讲，从心智规律、差异化、信任状这些基础概念讲起
• 行业案例拆解——每天会拿一个真实品牌来分析，王老吉、长城汽车、老乡鸡、飞鹤奶粉，这些都用定位理论重新解读一遍
• 实战方法论——怎么做品类分析、怎么找自己的差异化、怎么配称运营动作，偏落地的东西
• 避坑指南——专门讲那些定位失败的案例，告诉你为什么有些看起来很美的定位最后翻车了

形式是一段20到30分钟的音频，配文字稿和知识点卡片，不算长,通勤路上或者洗碗的时候刚好听完。

听完一年，我脑子里到底留下了什么

说实话，365天的内容，我不可能每一期都记住，但有些东西是真的刻进脑子里了，遇到事情会条件反射地蹦出来,我挑几个给你感受一下。

“你不是在跟同行竞争，你是在跟用户脑子里的位置竞争”

这是我听完整套课最核心的一个认知刷新，顾均辉反复讲一个概念——商战的终极战场不在货架上，在用户的心智里，心智有个特点，它会把信息分类储存，每个品类顶多记住两三个品牌，你要做的不是比对手更好,而是成为用户心智里某个品类的代表。

这个道理我现在看什么都能用上，上个月同事开了个副业做手工皂，她上来就跟我讲她的皂用了多少种精油、什么冷制工艺、原料多好多好，我听完问她一句：如果有人想买一块“对皮肤最温和的手工皂”，他能第一时间想到你吗？她愣住了，这就是典型的“在产品上拼命努力，在心智上毫无建树”。

课程里有个比方我特别喜欢——你准备了一百把椅子，但用户脑子里只给你留了一把，你要做的就是想办法坐上去，而不是拼命证明你的椅子做工比别人好。

差异化不是你想出来的，是用户告诉你的

以前我对“差异化”的理解特别简单粗暴，就是找一个别人没有的东西猛吹，但顾均辉讲了不少翻车案例，很多企业费劲找了一个所谓差异化卖点，消费者根本不买账，为什么？因为那个差异消费者不在意。

他提出一个判断标准我到现在都在用：真正的差异化要同时满足三个条件——消费者在意、竞争对手没占住、你确实能做到，缺一个都不行，这个三角验证法让我后来看很多商业案例都清晰了不少，比如课程里分析过的“飞鹤奶粉”，当年进口奶粉把“安全、高端、国际大牌”这些词全占了，飞鹤如果硬拼这些根本打不过，但他们发现中国妈妈有个隐性需求——“适合中国宝宝体质”，这个词进口品牌永远没法说，而消费者心里确实在意,这个洞察成了飞鹤后来年销破百亿的基石。

配称不是配套，很多人搞错了

这大概是我整年课程里觉得最“值回票价”的一个概念，顾均辉讲，定位定完之后，你所有的运营动作都要围绕定位展开，这套动作叫配称，但很多老板把配称理解成了配套——定位高端了就装修豪华一点、定价贵一点、服务员穿好一点,这些都是表面功夫。

真正的配称是用定位做筛选，他举了“老乡鸡”的例子，老乡鸡定位是“干净卫生的中式快餐”，他们为了配称这个定位，做了很多看起来“很傻”的事——比如全国几百家店统一用农夫山泉煮饭，后厨全天直播给顾客看，每个月还主动请食药监来检查，这些动作每一个都在支撑“干净卫生”这四个字，消费者走进店里看到的、感受到的、听到的，全部指向同一个信息,这就是配称的系统性。

我后来观察身边的餐饮店，基本一看一个准，只要有定位混乱的，一定是配称动作互相矛盾——门头写的“正宗川味”，菜单上却有日式拉面，服务员穿着韩式围裙，背景音乐放的是爵士，每个单点都没错,凑在一起就是一锅粥。

这类课程适合谁？不适合谁？

听了一整年，我最大的感受是，这个课既不是万能灵药，也不是智商税，它就是一款特点很鲜明的产品，对的人会觉得特别值,不对的人可能听完就忘。

我试着用课程里学来的“用户画像”方法,梳理了一下哪些人可能会觉得有帮助：

另外有一点我得坦白说，365节课的量确实大，中间有大概二十来节我感觉是在凑数，讲的比较水，案例也不够扎实，干货比例在同类课程里算良心的，尤其是前200节左右，质量非常稳定，后面偶有疲软，但也不至于到“注水”的程度。

怎么听效果最好？我踩过的坑你别踩

这门课我前半年和后半年完全是在用两种姿势听，效果天差地别，前半年我习惯通勤路上开2倍速，当背景音听，听完就完了，后来发现这样跟没听区别不大，因为定位理论不是听个热闹就行的,它需要你停下来想。

后半年我换了方法，每次听完一节，我会强迫自己做两件事：第一，用他讲的框架去套一个我身边的品牌或者我朋友正在做的事，哪怕只是在脑子里过一遍；第二，如果有特别触动我的概念，我就把它写进手机备忘录里，加一句自己的理解，比如我备忘录里有一条：“心智缺乏安全感——所以消费者买熟悉的、别人买过的、有背书的，这也解释了为什么很多toB的官网要把客户logo放一长串，哪怕丑得要命也不敢删。”

这种“听完就立刻用一下”的习惯，比做多漂亮的笔记都有用，我甚至有一次跟朋友吃饭，拿筷子蘸水在桌上画品类分化图，跟他分析他那个小吃店到底该切哪个细分市场，朋友一边听一边说“你好像被洗脑了”，但后来他真按那个思路调了菜单结构,三个月后外卖单量涨了三成。

最后还有一个小建议：不要按顺序从头听到尾，课程设计是按主题模块来的，你可以先从自己当下最需要的模块切入，比如你现在正在考虑产品定价的问题，就先去听“价格策略与定位”那十几节，听完能立刻用上，获得感会强很多,按顺序硬啃反而容易中途弃课。

写到这里，阳台外面天快黑了，我想起当初那个蹲在阳台上刷视频的自己，现在回头看，这一年花在课程上的三百多块钱和零零碎碎的碎片时间，换来的是一种看商业的“焦距感”，以前看一个品牌、一家店，是一个模糊的整体印象，现在会下意识地去拆：它占了哪个词？它的配称有没有跑偏？它的竞争对手在消费者脑子里长什么样？

这种能力你说值多少钱，我也算不出来，但至少，朋友那个包子铺后来改了招牌，把“好吃不贵”换成了“只用当天现宰猪前腿肉”，生意确实好了不少，前两天他还发消息说，现在隔壁那家也开始学他了，可惜晚了，那条街上“肉最好”的位置已经被他占了。

就在刚才，手机还弹出了顾均辉课程更新的通知,新一年的内容又开始了。