昨天傍晚,我妈在家庭群里发语音,说老家院子里的摄像头,想看下午三点多有谁来过,结果打开YCC365的回放,时间条上显示的画面全是凌晨两三点的,她以为是设备坏了,差点让我周末回去给换个新的,我一听这情况,赶紧远程连上去看了看,果然是时间错乱了——录像回放里显示的时间戳和实际发生的时间对不上,差了将近半天。
说实话,刚遇到这问题我也懵了一下,毕竟平时用着都好好的,怎么就突然时间不对了?我花了差不多两个小时,从头到尾捋了一遍,发现这事儿其实没有想象中那么复杂,但确实有几个坑特别容易踩进去。
先搞清楚它这个时间是怎么来的
YCC365摄像头本身没有内置电池去维持时钟,每次断电重启,它就得重新对时,正常情况下,它连上网之后会自动从网络时间服务器同步时间,也就是NTP对时,这个过程按理说是全自动的,你插上电、连上网,它自己就把时间校准好了。
但问题就出在这个"按理说"上。
如果你家里网络不太稳定,或者路由器做了一些特殊设置,摄像头可能根本连不上时间服务器,这时候它会用一个默认的出厂时间开始计时,这个默认时间往往跟现实差了十万八千里——比如2019年1月1号凌晨零点,所以你看到的回放时间戳,就成了乱码一样的存在。
还有一种更常见的情况:手机时区和摄像头时区不一致,YCC365 App里有一个独立的时区设置选项,很多人压根没注意过,如果你的手机自动切换了时区,或者App在第一次设置的时候时区没选对,那录出来的时间标记就会整体偏移,东八区选成西五区,视频时间就差了整整13个小时——这差不多就是我妈遇到的情况。
| 常见时间错乱原因 | 典型表现 | 一眼能看出来吗 |
| 设备断电重启后NTP同步失败 | 所有录像时间戳变成2019年或1970年 | 特别明显,年月日全错 |
| App时区设置不正确 | 时间整体偏差几个整小时 | 需要对比实时画面上的时间戳 |
| 插了SD卡但卡本身时间信息混乱 | 部分旧录像时间错乱,新录像正常 | 新旧录像对比才能发现 |
| 路由器或运营商网络限制NTP端口 | 一直无法自动对时,时间越偏越远 | 需要进路由器后台看日志 |
两个设置入口,大部分人只看了其中一个
YCC365这个App吧,设计风格属于那种功能都给你摆在桌面上、但藏得让你一时半会找不到的类型,像时区设置,它就不在摄像头的主设置页里,而是藏在"设备信息"或"高级设置"下面,我当时帮我妈远程看的时候,点进摄像头设置,第一页翻来翻去没找到,差点放弃了,后来在"设备信息"页面最底端才看到一个灰色的时区选项,点进去果然是错的。
操作步骤我给大家摆出来:
- 打开YCC365 App,点进对应摄像头的实时画面,然后点右上角的齿轮图标进入设置
- 往下滑动,找到"设备信息"或者"高级设置"(不同版本App名字略有不同,但大概就是这么个意思)
- 在设备信息页面里,找"时区设置"这个选项,确保它选的是东八区,也就是GMT+08:00或者中文显示的"北京、重庆、香港、乌鲁木齐"
- 如果不确定自己的时区对不对,可以看一下实时画面上的水印时间跟你手机当前时间是不是一致,差几分钟算正常,差几个小时就说明时区有问题
对了,还有一个地方特别容易漏掉,有些型号的YCC365摄像头,在插入SD卡之后,第一次使用或者格式化过存储卡,设备需要重新同步一次时间,这个过程不是即时的,有时候得等个三五分钟,如果你刚格式化完SD卡就去看回放,可能会发现录像列表里时间全部是乱的,别慌,等一会儿再刷新就好了。
图片位置:摄像头设置页面中时区选项的截图
SD卡本身也可能在捣乱
这一点估计很多人没往那儿想,SD卡自己是有文件系统的,文件创建时间和修改时间都记录在上面,如果这张SD卡之前在别的设备上用过,比如行车记录仪或者相机,里头的文件时间信息带着旧设备的时间戳,YCC365插上去之后偶尔会读取到这些错误的时间信息,导致回放列表里出现一些"穿越"录像。
SD卡如果出现文件系统错误或者坏道,也会导致录像文件的时间索引乱掉,表现就是,你看回放时间轴上,有些时段明明是彩色条表示有录像,点进去却是黑屏或者画面一动不动,时间戳在乱跳。
处理这情况最简单的办法:
- 把SD卡取出来,用电脑格式化一遍,选FAT32格式,不要选exFAT或NTFS,因为有些摄像头对exFAT兼容性不好
- 格式化完重新插回摄像头,然后在YCC365 App里找到设备设置,手动点一下"格式化存储卡",让摄像头自己再格一遍,这样文件系统就是它最舒服的状态了
- 重新插好之后,给设备断一次电再上电,等它自动联网对时,一般十分钟内时间就能恢复正常
我那天就是先格式化SD卡、再检查时区、最后重启设备,三步下来,录像时间就完全正常了。
还有网络环境在偷偷作祟
说一个我后来才知道的冷知识,YCC365摄像头默认用的NTP时间服务器,端口是123,有些家庭路由器为了所谓的"安全防护",会把这个端口的UDP通信给屏蔽掉,尤其是一些刷了第三方固件或者开了防火墙策略的路由器,结果就是摄像头想对时,但数据包被路由器拦下来了,它就永远活在自己的时间里。
你要是在家用WiFi环境里怎么折腾时间都不对,不妨试试用手机热点给摄像头连一下,看看时间能不能自动校准,如果切到手机热点就正常了,那十有八九是你家路由器把NTP给拦了,这种情况就得进路由器后台,找到安全设置或者防火墙规则,开放UDP 123端口,或者把摄像头的MAC地址加入白名单。
图片位置:监控摄像头回放界面显示正确时间戳的效果示意
如果死活都对不了时,还有条野路子
有些特殊环境下,比如摄像头安装在没网络的偏远地方,或者网络环境实在改不了,那就只能用一个笨办法了——手动对时,虽然YCC365大部分型号没有直接的手动设置时间按钮,但可以通过App里"设备重启"之后立刻去看实时画面,在设备刚上线的一两分钟内,App会尝试强制推送一次当前手机时间给设备,这个方法不太优雅,成功率大概也就七成,但确实是个应急的办法。
说到底,YCC365回放时间不对这个问题,根儿上就三个地方:时区设置、网络对时通不通、SD卡文件系统干不干净,挨个查一遍,基本都能解决,我妈现在已经学会了查时区和格式化存储卡这两招,昨天还发语音跟我说,邻居家摄像头时间也是乱的,她去帮忙给调好了——果然实战出真知。




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